개인정보 처리방침

1. 소개

Raven Spades는 SxxxAI(“회사”, “당사”, “우리” 또는 “우리의”)를 운영하며, 귀하의 개인정보를 신중하고 투명하게 보호하기 위해 최선을 다합니다. 이 개인정보 처리방침은 귀하가 AI 생성 성인 콘텐츠 플랫폼(웹사이트, 애플리케이션 및 서비스 전체를 통칭하여 “플랫폼”)에 접근하거나 사용할 때 정보를 어떻게 수집·이용·공개·보호하는지 설명합니다.

본 정책은 전 세계 플랫폼 사용자에게 적용됩니다. 유럽 경제 지역(EEA), 영국, 캘리포니아 또는 기타 특정 프라이버시 법률이 적용되는 관할권에 거주하는 경우, 아래 해당 섹션에서 귀하의 권리에 대한 추가 정보를 확인하십시오.

플랫폼에 접근하거나 사용함으로써, 귀하는 본 개인정보 처리방침을 읽고 이해했으며 이에 동의함을 확인합니다. 우리의 관행에 동의하지 않는 경우, 플랫폼을 사용하지 마십시오.

2. 수집하는 정보

2.1 직접 제공하는 정보

귀하가 자발적으로 제공하는 정보를 수집합니다, 포함:

• 계정 정보: 이메일 주소, 사용자명, 비밀번호 및 계정 생성 시 프로필 설정.
• 연령 인증 데이터: 생년월일, 정부 발행 신분증 정보(보안 제3자 인증 서비스를 통해 처리) 또는 연령 확인을 위해 필요한 기타 인증 데이터.
• 결제 정보: 청구 주소, 결제 카드 세부 정보(결제 처리업체를 통해 처리) 및 거래 내역.
• 사용자 콘텐츠 및 프롬프트: AI 콘텐츠 생성 서비스를 사용할 때 제공하는 텍스트 프롬프트, 입력, 선호도 및 커스터마이징 설정.
• 통신: 지원팀에 문의하거나 설문 조사에 참여하거나 피드백을 제공할 때 제공하는 정보.
• 선호도: 콘텐츠 선호도, 설정 및 커스터마이징 선택.

2.2 자동으로 수집되는 정보

플랫폼에 접근하거나 사용할 때 자동으로 다음 정보를 수집합니다:

• 디바이스 정보: 디바이스 유형, 운영 체제, 브라우저 종류, 고유 디바이스 식별자 및 디바이스 설정.
• 사용 데이터: 방문 페이지, 사용 기능, 열람한 콘텐츠, 체류 시간 및 상호 작용 패턴.
• 로그 데이터: IP 주소, 접근 시각, 참조 URL 및 시스템 활동 로그.
• 위치 데이터: IP 주소 기반 일반적인 지리적 위치(정밀 위치 정보는 수집하지 않음).
• 쿠키 및 유사 기술: 쿠키, 웹 비콘, 픽셀 및 유사 추적 기술을 통해 수집되는 정보(자세한 내용은 섹션 8 참조).

2.3 제3자로부터의 정보

연령 인증 제공업체, 결제 처리업체, 분석 제공업체 및 마케팅 파트너 등 제3자로부터 귀하에 대한 정보를 받을 수 있습니다. 이 정보는 귀하에 대해 우리가 수집한 다른 정보와 결합됩니다.

3. 정보 이용 목적

우리는 다음 목적을 위해 정보를 사용합니다:

3.1 서비스 제공

• 플랫폼 및 기능 운영·유지
• AI 생성 콘텐츠에 대한 귀하의 요청 처리·제공
• 결제 처리 및 구독 관리
• 고객 지원 제공 및 문의 응답

3.2 안전·보안·컴플라이언스

• 귀하의 연령 및 플랫폼 이용 자격 확인
• 사기·남용·약관 위반 탐지·예방·대응
• 플랫폼 보안 및 무결성 보장
• 법적 의무 준수 및 합법적 요청 대응

3.3 개선·개발

• 사용 패턴 분석을 통한 플랫폼·사용자 경험 개선
• AI 모델·콘텐츠 생성 시스템 훈련·향상
• 신규 기능·제품·서비스 개발
• 연구·분석 수행

3.4 커뮤니케이션

• 서비스 관련 알림·업데이트·관리 메시지 전송
• 귀하의 동의를 얻은 경우, 서비스 홍보 커뮤니케이션 전송(언제든지 옵트아웃 가능)

4. 처리 법적 근거 (EEA/UK 사용자)

EEA 또는 영국에 거주하는 경우, 다음 법적 근거에 따라 개인 데이터를 처리합니다:

5. 정보 공유

다음 상황에서 귀하의 정보를 공유할 수 있습니다:

5.1 서비스 제공업체

결제 처리, 연령 인증, 클라우드 호스팅, 분석 및 고객 지원 등 당사를 대신해 서비스를 수행하는 제3자 제공업체와 정보를 공유합니다. 이들 제공업체는 계약상 귀하의 정보를 보호하고, 공개된 목적 외에 사용하지 않도록 의무화됩니다.

5.2 법적 요구

법률에 의해 요구되거나 유효한 법적 요청(소환장, 법원 명령, 정부 요청 등)에 따라 정보를 공개할 수 있습니다. 또한 우리, 사용자 또는 공공의 권리·재산·안전을 보호하기 위해 정보를 공개할 수 있습니다.

5.3 사업 양도

합병·인수·재편·파산·자산 매각 등으로 인해 정보가 거래의 일부로 이전될 수 있습니다. 이러한 변화와 정보에 대한 선택권을 알려드리겠습니다.

5.4 귀하의 동의

귀하가 명시적으로 동의한 경우, 제3자와 정보를 공유할 수 있습니다.

5.5 우리가 하지 않는 일

• 당사는 귀하의 개인 정보를 제3자에게 판매하지 않습니다(CCPA 등).
• 귀하가 명시적으로 선택하지 않는 한, 귀하의 신원을 다른 사용자와 공유하지 않습니다.
• 콘텐츠 생성 이력이나 선호도를 공개적으로 공개하지 않습니다.

6. 데이터 보유

본 개인정보 처리방침에 명시된 목적을 달성하기 위해 필요할 때까지 개인 정보를 보유합니다. 법률에 따라 더 긴 보유 기간이 필요하거나 허용되는 경우는 예외입니다. 구체적인 보유 기간은 다음과 같습니다:

• 계정 정보: 계정 존재 기간 및 법적 준수를 위해 합리적인 기간 보유.
• 연령 인증 기록: 적용 법률에 따라 보관(인증 상태는 보관되며, 원본 신분증은 인증 후 삭제).
• 결제 기록: 세금·회계·법적 목적을 위해 보통 7년 동안 보관.
• 사용 데이터: 분석 목적을 위해 집계·익명화된 데이터는 무기한 보관.
• 생성 콘텐츠 이력: 계정 설정에 따라 보관; 언제든지 계정 설정을 통해 삭제 가능.

7. 데이터 보안

귀하의 개인 정보를 보호하기 위해 다음과 같은 기술·조직적 보안 조치를 구현합니다:

• 전송 중(TLS/SSL) 및 저장 중(AES-256) 데이터 암호화
• 보안·접근 제어된 데이터 센터
• 정기적인 보안 평가·침투 테스트
• 직원 접근 통제·교육
• 사고 대응·침해 통지 절차
• 계정에 대한 다중 인증 옵션

인터넷을 통한 전송이나 전자 저장 방식은 완전히 안전하지 않으며, 절대적인 보안을 보장할 수 없지만 업계 표준 보호를 유지하기 위해 최선을 다하고 있습니다.

8. 쿠키 및 추적 기술

8.1 사용되는 쿠키 종류

• 필수 쿠키: 인증·보안을 포함해 플랫폼이 정상 작동하는 데 필요.
• 성능 쿠키: 사용자가 플랫폼을 어떻게 이용하는지 파악해 기능 개선에 도움.
• 기능 쿠키: 개인화된 경험을 위해 선호도·설정을 기억.
• 분석 쿠키: 서비스 개선을 위한 익명 사용 패턴 수집.

8.2 쿠키 선택권

쿠키 동의 배너 또는 브라우저 설정을 통해 쿠키 선호도를 관리할 수 있습니다. 특정 쿠키를 비활성화하면 플랫폼 기능에 영향을 줄 수 있습니다. EEA/UK 사용자에게는 비필수 쿠키를 배치하기 전에 동의를 얻습니다.

9. 귀하의 프라이버시 권리

거주 지역에 따라 다음과 같은 권리가 있습니다:

9.1 모든 사용자의 권리

• 접근: 보유 중인 개인 정보 사본 요청.
• 정정: 부정확하거나 불완전한 정보 정정 요청.
• 삭제: 법적 보유 요구를 제외하고 개인 정보 삭제 요청.
• 옵트아웃: 언제든지 마케팅 커뮤니케이션 옵트아웃.

9.2 EEA/UK 거주자 추가 권리 (GDPR)

• 데이터 이동성: 구조화된 기계가 읽을 수 있는 형식으로 데이터 제공.
• 처리 제한: 특정 상황에서 데이터 처리 제한 요청.
• 처리 반대: 정당한 이익에 기반한 처리에 반대.
• 동의 철회: 동의에 기반한 처리에 대해 언제든지 동의 철회.
• 불만 제기: 현지 데이터 보호 당국에 불만 제기.

9.3 캘리포니아 주민 추가 권리 (CCPA/CPRA)

• 알 권리: 수집된 개인 정보 카테고리 및 구체 항목 공개 요청.
• 삭제 권리: 수집된 개인 정보 삭제 요청.
• 정정 권리: 부정확한 개인 정보 정정 요청.
• 옵트아웃 권리: 개인 정보 판매·공유 옵트아웃(당사는 판매하지 않음).
• 제한 권리: 민감 개인 정보 사용·공개 제한.
• 비차별: 프라이버시 권리 행사에 따른 차별 금지.

9.4 권리 행사 방법

권리 행사를 원하시면 info@sxxx.ai 또는 계정 설정을 통해 연락해 주세요. 적용 법률이 요구하는 30~45일 이내에 검증된 요청에 응답합니다. 요청 처리 전 신원 확인이 필요할 수 있습니다.

10. "내 개인 정보를 판매하거나 공유하지 마세요"

당사는 캘리포니아 소비자 프라이버시법(CCPA) 등에서 정의된 바와 같이 귀하의 개인 정보를 제3자에게 판매하지 않습니다. 또한 교차 컨텍스트 행동 광고 목적을 위한 개인 정보 "공유"도 하지 않습니다.

향후 관행이 변경되는 경우, 본 개인정보 처리방침을 업데이트하고 해당 판매·공유에 대한 옵트아웃 기회를 제공하겠습니다.

11. 국제 데이터 전송

귀하의 정보는 거주 국가 외의 국가(예: 미국)로 이전·저장·처리될 수 있습니다. 해당 국가의 데이터 보호 법률은 귀하의 국가와 다를 수 있습니다.

EEA/UK에서의 전송을 위해 다음과 같은 적절한 보호 장치를 사용합니다:

• 유럽위원회가 승인한 표준 계약 조항
• 유럽위원회가 적정 데이터 보호 국가로 판단한 국가로의 전송
• 기타 법적으로 인정된 전송 메커니즘

12. 아동 프라이버시

플랫폼은 18세 이상(또는 관할권에서 정한 성인 연령) 성인을 위한 서비스입니다. 18세 미만의 개인으로부터 개인 정보를 고의로 수집하지 않습니다.

만약 미성년자로부터 정보를 우연히 수집한 사실을 알게 되면 즉시 해당 정보를 삭제합니다. 미성년자로부터 정보가 수집된 것으로 판단될 경우, 즉시 info@sxxx.ai 로 연락해 주세요.

13. AI 모델 훈련 및 콘텐츠 사용

13.1 입력 데이터 사용

사용자 프롬프트와 입력은 AI 시스템 및 콘텐츠 생성 역량 향상을 위해 사용될 수 있습니다. 그러나:

• 훈련 전에 데이터를 익명화·집계함
• 프롬프트는 훈련 데이터셋에서 귀하의 신원과 연결되지 않음
• 계정 설정을 통해 입력 데이터의 AI 훈련 사용을 옵트아웃할 수 있음

13.2 콘텐츠 저장

AI 생성 콘텐츠는 서버에 일시적으로 저장될 수 있습니다. 계정 설정을 통해 언제든지 콘텐츠 이력을 삭제할 수 있습니다. 저장된 콘텐츠 보호를 위해 적절한 보안 조치를 구현합니다.

14. 제3자 링크 및 서비스

플랫폼에는 제3자 웹사이트 또는 서비스에 대한 링크가 포함될 수 있습니다. 이들 제3자의 프라이버시 관행에 대해 우리는 책임을 지지 않으며, 해당 서비스의 프라이버시 정책을 검토하시기를 권장합니다.

15. 개인정보 처리방침 변경

관행·기술·법적 요구·기타 요인의 변화에 따라 본 정책을 업데이트할 수 있습니다. 중요한 변경이 있을 경우:

• 정책 상단의 "발효일"을 업데이트
• 이메일 또는 플랫폼 내 눈에 띄는 공지로 알림
• 법적으로 요구되는 경우, 중요한 변경에 대한 동의를 얻음

변경된 발효일 이후에도 플랫폼을 계속 사용하면 업데이트된 개인정보 처리방침에 동의한 것으로 간주됩니다.

16. 연락처

본 개인정보 처리방침 또는 프라이버시 관행에 관한 질문·우려·요청이 있으면 다음으로 연락해 주세요:

EU/UK 담당자

EEA·영국 사용자에게는 데이터 보호 관련 담당자를 다음 주소로 연락할 수 있습니다: info@sxxx.ai