POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1. INTRODUCTION

Raven Spades, exploité sous le nom SxxxAI (« Société », « nous », « notre ») s’engage à protéger votre vie privée et à traiter vos informations personnelles avec soin et transparence. Cette Politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous accédez ou utilisez notre plateforme de contenu adulte généré par IA, y compris nos sites Web, applications et services (collectivement, la « Plateforme »).

Cette Politique s’applique à tous les utilisateurs de la Plateforme dans le monde. Si vous êtes situé dans l’Espace économique européen (EEE), le Royaume‑Uni, la Californie ou d’autres juridictions disposant de lois spécifiques sur la vie privée, veuillez consulter les sections correspondantes ci‑dessous pour plus d’informations sur vos droits.

En accédant ou en utilisant la Plateforme, vous reconnaissez avoir lu et compris cette Politique de confidentialité. Si vous n’êtes pas d’accord avec nos pratiques, veuillez ne pas utiliser la Plateforme.

2. INFORMATIONS QUE NOUS COLLECTONS

2.1 Informations que vous fournissez directement

Nous collectons les informations que vous nous fournissez volontairement, notamment :

• Informations de compte : Adresse e‑mail, nom d’utilisateur, mot de passe et préférences de profil lors de la création d’un compte.
• Données de vérification d’âge : Date de naissance, informations d’identité délivrée par le gouvernement (traitées via des services tiers sécurisés), ou autres données de vérification requises pour confirmer votre âge.
• Informations de paiement : Adresse de facturation, détails de carte de paiement (traités par nos processeurs de paiement) et historique des transactions.
• Contenu et invites d’utilisateurs : Invites textuelles, entrées, préférences et paramètres de personnalisation que vous fournissez lors de l’utilisation de nos services de génération de contenu IA.
• Communications : Informations que vous fournissez en contactant notre équipe d’assistance, en participant à des enquêtes ou en donnant votre avis.
• Préférences : Préférences de contenu, réglages et choix de personnalisation.

2.2 Informations collectées automatiquement

Lorsque vous accédez ou utilisez la Plateforme, nous collectons automatiquement certaines informations :

• Informations sur l’appareil : Type d’appareil, système d’exploitation, navigateur, identifiants uniques d’appareil et réglages de l’appareil.
• Données d’utilisation : Pages visitées, fonctions utilisées, contenu consulté, temps passé sur la Plateforme et schémas d’interaction.
• Données de journal : Adresse IP, heures d’accès, URL référentes et journaux d’activité du système.
• Données de localisation : Position géographique générale dérivée de l’adresse IP (nous ne collectons pas de géolocalisation précise).
• Cookies et technologies similaires : Informations collectées via les cookies, balises web, pixels et technologies de suivi similaires (voir la Section 8 pour les détails).

2.3 Informations provenant de tiers

Nous pouvons recevoir des informations vous concernant de la part de tiers, y compris les fournisseurs de vérification d’âge, les processeurs de paiement, les fournisseurs d’analyse et les partenaires marketing. Ces informations sont combinées avec les autres données que nous collectons vous concernant.

3. UTILISATION DE VOS INFORMATIONS

Nous utilisons les informations que nous collectons aux fins suivantes :

3.1 Fourniture de services

• Fournir, exploiter et maintenir la Plateforme et ses fonctionnalités
• Traiter et satisfaire vos demandes de contenu généré par IA
• Traiter les paiements et gérer les abonnements
• Fournir le support client et répondre aux demandes

3.2 Sécurité, conformité et sûreté

• Vérifier votre âge et votre éligibilité à utiliser la Plateforme
• Détecter, prévenir et traiter la fraude, les abus et les violations de nos Conditions
• Assurer la sécurité et l’intégrité de la Plateforme
• Respecter les obligations légales et répondre aux demandes légales

3.3 Amélioration et développement

• Analyser les modèles d’utilisation pour améliorer la Plateforme et l’expérience utilisateur
• Entraîner et améliorer nos modèles IA et nos systèmes de génération de contenu
• Développer de nouvelles fonctionnalités, produits et services
• Réaliser des recherches et des analyses

3.4 Communications

• Envoyer des notifications liées au service, des mises à jour et des messages administratifs
• Avec votre consentement, envoyer des communications promotionnelles concernant nos services (vous pouvez vous désinscrire à tout moment)

4. BASE LÉGALE DU TRAITEMENT (UTILISATEURS EEE/UK)

Si vous êtes situé dans l’Espace économique européen ou le Royaume‑Uni, nous traitons vos données personnelles sur la base des fondements juridiques suivants :

5. PARTAGE DE VOS INFORMATIONS

Nous pouvons partager vos informations dans les circonstances suivantes :

5.1 Fournisseurs de services

Nous partageons des informations avec des fournisseurs tiers qui exécutent des services pour notre compte, notamment le traitement des paiements, la vérification d’âge, l’hébergement cloud, l’analyse et le support client. Ces fournisseurs sont contractuellement obligés de protéger vos informations et de les utiliser uniquement aux fins pour lesquelles elles ont été divulguées.

5.2 Obligations légales

Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l’exige ou en réponse à des demandes légales valides, telles que des assignations, ordonnances judiciaires ou requêtes gouvernementales. Nous pouvons également divulguer des informations pour protéger nos droits, nos biens ou notre sécurité, ainsi que ceux de nos utilisateurs ou du public.

5.3 Transferts d’entreprise

En cas de fusion, d’acquisition, de réorganisation, de faillite ou de vente d’actifs, vos informations peuvent être transférées dans le cadre de la transaction. Nous vous informerons de tout changement et des choix qui s’offrent à vous concernant vos informations.

5.4 Avec votre consentement

Nous pouvons partager vos informations avec des tiers lorsque vous nous avez donné votre consentement explicite.

5.5 Ce que nous ne faisons PAS

• Nous ne vendons PAS vos informations personnelles à des tiers à des fins marketing.
• Nous ne partageons PAS votre identité avec d’autres utilisateurs sauf si vous le choisissez explicitement.
• Nous ne divulguons PAS publiquement votre historique de génération de contenu ou vos préférences.

6. CONSERVATION DES DONNÉES

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans la présente Politique, sauf si une période de conservation plus longue est exigée ou autorisée par la loi. Les périodes de conservation spécifiques comprennent :

• Informations de compte : Conservées pendant la durée de votre compte et pendant une période raisonnable après, afin de se conformer aux obligations légales.
• Enregistrements de vérification d’âge : Conserver selon les exigences légales applicables (l’état de vérification est conservé ; les documents d’identité bruts sont supprimés après vérification).
• Données de paiement : Conservées aussi longtemps que requis pour les besoins fiscaux, comptables et légaux (généralement 7 ans).
• Données d’utilisation : Les données agrégées et anonymisées peuvent être conservées indéfiniment à des fins d’analyse.
• Historique de contenu généré : Conserve selon les réglages de votre compte ; vous pouvez supprimer votre historique à tout moment.

7. SÉCURITÉ DES DONNÉES

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations personnelles, notamment :

• Cryptage des données en transit (TLS/SSL) et au repos (AES‑256)
• Centres de données sécurisés avec contrôle d’accès
• Évaluations de sécurité régulières et tests d’intrusion
• Contrôles d’accès des employés et formation
• Procédures de réponse aux incidents et de notification des violations
• Options d’authentification multi‑facteurs pour les comptes utilisateurs

Bien que nous nous efforcions de protéger vos informations, aucun mode de transmission sur Internet ni aucun stockage électronique n’est totalement sécurisé. Nous ne pouvons garantir une sécurité absolue, mais nous nous engageons à maintenir des protections conformes aux normes de l’industrie.

8. COOKIES ET TECHNOLOGIES DE SUIVI

8.1 Types de cookies que nous utilisons

• Cookies essentiels : Nécessaires au bon fonctionnement de la Plateforme, notamment l’authentification et la sécurité.
• Cookies de performance : Nous aident à comprendre comment les utilisateurs interagissent avec la Plateforme pour améliorer les fonctionnalités.
• Cookies fonctionnels : Mémorisent vos préférences et réglages pour une expérience personnalisée.
• Cookies d’analyse : Collectent des données anonymes sur les schémas d’utilisation afin d’améliorer le service.

8.2 Vos choix concernant les cookies

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via notre bandeau de consentement ou les paramètres de votre navigateur. Notez que la désactivation de certains cookies peut affecter la fonctionnalité de la Plateforme. Pour les utilisateurs de l’EEE/UK, nous obtenons votre consentement avant de placer des cookies non essentiels.

9. VOS DROITS EN MATIÈRE DE CONFIDENTIALITÉ

Selon votre localisation, vous pouvez disposer des droits suivants concernant vos informations personnelles :

9.1 Droits pour tous les utilisateurs

• Accès : Demander une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Correction : Demander la rectification d’informations inexactes ou incomplètes.
• Suppression : Demander la suppression de vos informations personnelles, sous réserve des exigences légales de conservation.
• Désinscription : Vous pouvez vous désinscrire à tout moment des communications marketing.

9.2 Droits supplémentaires pour les résidents EEE/UK (RGPD)

• Portabilité des données : Recevoir vos données dans un format structuré, lisible par machine.
• Restriction du traitement : Demander que nous restreignions le traitement de vos données dans certaines circonstances.
• Opposition au traitement : Vous opposer au traitement fondé sur nos intérêts légitimes.
• Retrait du consentement : Retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur ce consentement.
• Déposer une plainte : Saisir votre autorité locale de protection des données.

9.3 Droits supplémentaires pour les résidents de Californie (CCPA/CPRA)

• Droit de savoir : Demander la divulgation des catégories et des éléments spécifiques d’informations personnelles collectées.
• Droit de suppression : Demander la suppression des informations personnelles collectées à votre sujet.
• Droit de correction : Demander la correction d’informations personnelles inexactes.
• Droit d’opposition : Vous opposer à la vente ou au partage d’informations personnelles (NB : nous ne vendons pas d’informations personnelles).
• Droit de limitation : Limiter l’utilisation et la divulgation d’informations personnelles sensibles.
• Non‑discrimination : Ne pas être discriminé pour l’exercice de vos droits à la vie privée.

9.4 Comment exercer vos droits

Pour exercer l’un de ces droits, veuillez nous contacter à info@sxxx.ai ou via les paramètres de votre compte. Nous répondrons aux demandes vérifiables dans les délais imposés par la législation applicable (généralement 30‑45 jours). Nous pourrions être amenés à vérifier votre identité avant de traiter votre demande.

10. « NE PAS VENDRE OU PARTAGER MES INFORMATIONS PERSONNELLES »

Nous ne vendons pas vos informations personnelles à des tiers comme le définit le California Consumer Privacy Act (CCPA) ou des lois d’État similaires. Nous ne « partageons » pas non plus les informations personnelles à des fins de publicité comportementale inter‑contextuelle.

Si nos pratiques changent à l’avenir, nous mettrons à jour cette Politique de confidentialité et vous donnerons la possibilité de vous désinscrire de telles ventes ou partages.

11. TRANSFERTS INTERNATIONAUX DE DONNÉES

Vos informations peuvent être transférées, stockées et traitées dans des pays autres que votre pays de résidence, y compris les États‑Unis. Ces pays peuvent disposer de lois de protection des données différentes des vôtres.

Pour les transferts depuis l’EEE/UK, nous utilisons des garanties appropriées, notamment :

• Clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne
• Transferts vers des pays offrant une protection adéquate des données (tel que déterminé par la Commission européenne)
• Autres mécanismes de transfert légalement reconnus

12. CONFIDENTIALITÉ DES ENFANTS

La Plateforme est strictement destinée aux adultes âgés de 18 ans ou plus (ou à l’âge de la majorité dans votre juridiction). Nous ne recueillons pas sciemment d’informations personnelles auprès de personnes de moins de 18 ans.

Si nous prenons connaissance que nous avons involontairement collecté des informations personnelles d’un mineur, nous prendrons immédiatement des mesures pour supprimer ces informations. Si vous pensez que nous avons collecté des informations d’un mineur, veuillez nous contacter immédiatement à info@sxxx.ai.

13. ENTRAÎNEMENT DU MODÈLE IA ET UTILISATION DU CONTENU

13.1 Utilisation de vos entrées

Les invites et entrées des utilisateurs peuvent être utilisées pour améliorer nos systèmes IA et nos capacités de génération de contenu. Cependant :

• Nous anonymisons et agrégons les données avant de les utiliser pour l’entraînement
• Vos invites ne sont pas associées à votre identité dans les ensembles de données d’entraînement
• Vous pouvez vous opposer à l’utilisation de vos entrées pour l’entraînement IA via les paramètres de votre compte

13.2 Stockage du contenu

Le contenu généré par IA peut être stocké temporairement sur nos serveurs. Vous pouvez supprimer votre historique de contenu à tout moment via les paramètres de votre compte. Nous appliquons des mesures de sécurité appropriées pour protéger le contenu stocké.

14. LIENS ET SERVICES TIERS

La Plateforme peut contenir des liens vers des sites Web ou services tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces tiers. Nous vous encourageons à consulter les politiques de confidentialité de tout service tiers que vous accédez via notre Plateforme.

15. MODIFICATIONS DE CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter les changements dans nos pratiques, la technologie, les exigences légales ou d’autres facteurs. Lorsque nous apportons des modifications substantielles :

• Nous mettrons à jour la « Date d’entrée en vigueur » en haut de cette Politique
• Nous vous notifierons par e‑mail ou via un avis visible sur la Plateforme
• Lorsque la loi l’exige, nous obtiendrons votre consentement pour les modifications substantielles

Votre utilisation continue de la Plateforme après la date d’entrée en vigueur de toute modification constitue votre acceptation de la Politique de confidentialité mise à jour.

16. CONTACTEZ‑NOUS

Si vous avez des questions, des préoccupations ou des demandes concernant cette Politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de confidentialité, veuillez nous contacter :

Représentant UE/UK

Pour les utilisateurs de l’Espace économique européen ou du Royaume‑Uni, notre représentant en matière de protection des données peut être contacté à : info@sxxx.ai